Savoir observer son écran

La machine réagit à chaque donnée transmise par le clavier ou la souris : elle obéit et vous parle… Observer son écran, c’est l’écouter.

Être capable de décomposer une manipulation

Pour réparer des erreurs ou détecter l’origine d’un problème de fonctionnement, il faut pouvoir reconstituer l’enchaînement des opérations qui viennent d’être effectuées.

Savoir utiliser un mode opératoire, un didacticiel, la documentation technique fournie

Ces documents sont destinés à faciliter l’apprentissage. Une lecture attentive et une exécution rigoureuse des instructions données permettent de découvrir ou réviser les fonctionnalités d’un logiciel.

Savoir accéder aux rubriques d’aide de chaque logiciel

Les conseils et instructions données permettent globalement de résoudre les difficultés les plus courantes.

Utiliser les " assistants "

Ceux-ci prennent en charge une grande partie des manipulations pour des opérations quelquefois complexes.

Réutiliser des présentations existantes

La plupart des logiciels proposent des modèles pour des travaux courants. Sinon, il ne faut pas hésiter à créer ses propres modèles.

Faire appel aux automatismes préprogrammés.

La numérotation des pages, les listes à puces…facilitent les l’exécution des tâches les plus courantes.

Avoir le souci constant de la qualité

Utiliser systématiquement les correcteurs orthographique et grammatical, l’aperçu avant impression, permet de se rapprocher du Ø défaut et du Ø papier.