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Cette enquête a été réalisée avec plusieurs objectifs :

• effectuer un bilan de l'usage des TICE par les professeurs d'économie et gestion en lycée technologique de l'académie d'Aix-Marseille

• recenser des besoins en information ou en formation sur les outils, techniques ou applications TICE

• envisager des actions pour faciliter la diffusion des usages et la mutualisation
  

Je tiens à remercier tous les collègues qui ont bien voulu consacrer un peu de temps pour répondre à cette enquête et qui ont permis de réaliser ce bilan.

Les résultats sont encourageants et montrent que ce nouveau mode de consultation est efficace et peut permettre l'expression de tous afin de répondre aux besoins des enseignants et de mutualiser les usages dans nos disciplines.

Conditions de réalisation de l'enquête

L'enquête a été administrée au cours du second trimestre de l'année scolaire 2008-2009.

Le formulaire a été mis à disposition sous deux formes : un formulaire en ligne à travers la plate-forme collaborative Ovidentia et un formulaire papier téléchargeable sur cette même plate-forme afin d'être diffusé auprès des collègues non inscrits.

Les coordonnateurs tertiaires ont été informés de cette enquête lors de leur réunion annuelle et il leur a été demandé d'inciter tous les enseignants de leur établissement à y répondre. Il leur a été aussi demandé de diffuser les formulaires papier pour ceux qui ne sont pas inscrits sur la plate-forme Ovidentia ou qui préfèreraient ce support.

Un message général d'annonce de cette enquête a été diffusé à tous les enseignants inscrits sur la plate-forme Ovidentia et 2 rappels ont été effectués par la suite.

Résultats généraux de l'enquête

Il y a eu 190 réponses sur les 950 enseignants d'économie et gestion en lycée technologique de l'académie (taux de réponse 20 %) dont 520 inscrits sur la plate-forme Ovidentia (taux de réponse : 35 %).

Seules 9 réponses ne sont pas parvenues par le formulaire en ligne, mais ont quand même été envoyées au format numérique (fichier texte rempli). Aucun formulaire papier n'est parvenu.

Les professeurs qui ont répondu sont en poste dans 50 établissements différents dont 83 % dans le public et 17 % dans le privé.

Ce taux de réponse est intéressant car recueillir l'avis de 20 % des enseignants concernés n'est pas négligeable. Il est toutefois dommage que ce taux n'ait pas été plus élevé car les moyens mis en place permettaient à chacun de s'exprimer en fonction de ses compétences TICE.

Les coordonnateurs tertiaires ont, semble-t-il, eu du mal à motiver les enseignants qui ne sont pas inscrits sur Ovidentia car aucun d'eux n'a répondu.

Les enseignants qui ont répondu sont certainement ceux qui sont les plus concernés par les TICE, ce qui relativise beaucoup les réponses. Ainsi, les résultats concernant les exemples d'usages sont sans doute plus pertinents que les taux d'usage ou l'expression des besoins en formation.

Usages pour l'enseignant

Usage général

Les enseignants qui ont répondu ont une connexion haut débit à plus de 95 % et consultent une adresse électronique très régulièrement à plus de 97 %. Pour ces enseignants l'équipement personnel n'est donc pas un obstacle à l'usage des TICE.

Utilisation de l'adresse académique

Très peu des enseignants ayant répondu consultent leur adresse académique régulièrement (27 %) ou occasionnellement (12 %) et plus de 15 % n'ont pas activé leur adresse électronique académique. Cela réduit considérablement l'intérêt des messages adressés via la liste de diffusion dynamique des professeurs d'économie et gestion de l'académie, puisqu'une minorité d'enseignants sont touchés par ce biais.

Près de 40 % ne connaissent pas la possibilité de transfert automatique des messages de la messagerie académique sur une autre adresse. Une information sur cette possibilité permettrait d'augmenter considérablement l'efficacité de la messagerie académique et des listes de diffusion dynamiques basées sur ces adresses.

Mutualisation

Tous les enseignants qui ont répondu sont inscrits sur la plate-forme académique Ovidentia.

Environ 37 % sont inscrits à la revue académique de la discipline (Echogest) et autant à la liste de diffusion nationale Ecogest.

Près de 18 % sont inscrits dans un espace collaboratif « privé » d'enseignants de la discipline hébergés sur l'espace Affinitiz (par ordre décroissant : management, économie-droit, mercatique, information et communication, CGRH, gestion, IGC).

Les sources d'information utilisées par les enseignants qui ont répondu sont :

• les revues (alternatives économiques, les échos, LSA, stratégies, sciences humaines, liaisons sociales, l'expansion),

• les sites du CRCOM, des autres académies et du CERPET,

• l'association des professeurs d'économie et gestion (APCEG),

• les cahiers d'économie gestion, la lettre liaison sociale,

• des listes de diffusion professionnelles (ID Gest, réseau CERTA, CGO),

• la revue électronique Ecogest@ctu,

• ainsi que les sites super secrétaires, journal du net, viadéo, UPE13.
  

Près de 90 % des enseignants échangent avec d'autres collègues (33 % uniquement avec ceux de l'établissement). La mutualisation est donc une pratique courante pour ceux qui ont répondu.

Utilisation des TICE pour la réalisation de supports pédagogiques

Plus de 60 % des enseignants considèrent utiliser les TICE à plus de 50 % pour la réalisation de leurs supports de cours et seuls 10 % ne les utilisent pas ou très peu.

Les logiciels utilisés pour la réalisation de supports sont le texteur (96 %), le tableur et la PRÉAO (77 %). Internet est utilisé par 90 % des enseignants ayant répondu. Les autres types de TICE utilisées sont très diverses : Freemind, didapages, map expert, logiciel de PAO, SGBDR, Gantt Project, OCR, générateur de QCM, agenda partagé, dépouillement d'enquête (Ethnos, Sphinx), Kplan (GED), PGI...

Utilisation des flux RSS

Les professeurs qui ont répondu connaissent la notion de flux RSS pour 55 % d'entre eux, mais seulement 26 % les utilisent. L'utilisation des flux par abonnement direct est de 17 % et par une page internet d'agrégation de flux (Netvibes, Écogesam...) de 19 %.

Comme les connaissances en économie et gestion nécessitent des mises à jour régulières, il paraît important de sensibiliser les enseignants à cette technique de veille informationnelle incontournable dans nos disciplines.

Les flux RSS signalés par les professeurs qui ont répondu sont :

• agrégateurs de flux : Verdi (site académique de Dijon), Netvibes, Écogesam

• flux : journaldunet, actionco, lesechos, lentreprise, CRCF, CERPEG, netpme, lexpansion, press-ses.blogopst, economie2000, LSA, lettrerh, zdnet, 01net, franceinter (rue des entrepreneurs), e-marketing.

Utilisation du cahier de texte électronique

Le cahier de texte électronique est utilisé par 43 % des professeurs ayant répondu (20 % avec une application locale et 23 % avec une application internet). Les applications numériques essentiellement utilisées sont « Cahier de texte » (14 %), Pronotes (7 %) et Dokéos (6 %).

Usages avec les élèves

Utilisation de la plate-forme de ressources numériques Correlyce

Environ 65 % % des enseignants du public ayant répondu signalent que leurs élèves ont un code d'accès à Correlyce et seulement 30 % déclarent les utiliser avec leurs élèves.

Ce résultat est surprenant car tous les lycées publics de l'académie disposent d'un accès à Correlyce pour leurs élèves et que des ressources comme les « Archives du Monde », le « SiteTV »... (qui sont offerts dans le « bouquet Région ») présentent un intérêt évident pour l'économie et gestion.

Correlyce est utilisé essentiellement en ½ groupe (22%) ou hors la classe (15 %). L'utilisation en classe entière par le professeur l'est plus épisodiquement (7 %).

Les ressources numériques Correlyce sont utilisées principalement pour la découverte ou pour l'approfondissement de notions (19 %).

Les ressources Correlyce les plus utilisées sont : Les archives du Monde, Alternatives économiques, Le SiteTV ainsi que les dictionnaires et encyclopédies. Les ressources Maxicours, Les Echos, INA et SCOOP ont été citées aussi 1 ou 2 fois.

Utilisation d'espaces collaboratifs

Les enseignants qui ont répondu utilisent un espace d'apprentissage à distance pour 38 %. Les types d'espaces utilisés sont principalement Dokéos (13 %), Google Groupes (11 %), Ovidentia (5 %), Affinitiz (3 %). D'autres types d'espaces sont cités par 1 ou 2 professeurs : Yahoo groups, Agora project, Zwook, Claroline, Espar.

Sur l'ensemble des réponses, les enseignants utilisent cet espace d'apprentissage à distance pour présenter des travaux d'élèves (30 %) et pour publier des cours en ligne (23 %). Les outils utilisés sont :

• le gestionnaire de fichiers (31 %)

• la publication d'articles (21 %)

• l'agenda partagé (16 %)

• la messagerie instantanée (12 %)

• le forum (9 %)

Utilisation d'un tableau numérique interactif (TNI)

Parmi les enseignants qui ont répondu, 80 % n'utilisent jamais un TNI. Seuls 7 % l'utilisent de temps en temps ou régulièrement et 7 % exceptionnellement.

Utilisation d'un poste avec accès internet et vidéo-projecteur en classe

Ce type de matériel semble bien répandu dans les salles d'économie et gestion puisque 55 % des professeurs qui ont répondu l'utilisent régulièrement et près de 20 % de temps en temps.

Utilisation de dossiers partagés avec les élèves

Il y a eu 75 % de réponses positives à cette question, ce qui est important, mais on pourrait s'attendre à un taux proche de 100 % pour nos disciplines qui comportent toutes des heures de TD où les élèves doivent avoir accès à des postes informatiques en réseau.

Validation du B2I avec GIBII

Les réponses font ressortir que dans un peu moins de 50 % des cas, la validation se fait avec l'application académique GIBII. Ce résultat paraît surprenant car théoriquement pratiquement tous les établissements ont un GIBII à leur disposition pour la validation du B2I. Il faut toutefois noter que 30 % des enseignants n'ont pas répondu aux questions sur le B2I (ce qui est sans doute un signe de méconnaissance ou de non implication).

Seuls 37 % des collègues qui ont répondu ont déclaré disposer d'un code d'accès à GIBII.

Avec ces résultats précédents, la validation des items du B2I est forcément faible : 30 % déclarent valider des items régulièrement et 8 % occasionnellement.

Ces résultats sont sans doute imputables au fait que le B2I a du mal à se mettre en place dans les lycées. Les occasions de valider des items du B2I sont très nombreuses dans nos disciplines et elles ne sont apparemment pas utilisées.

Besoins en formation exprimés

Les enseignants qui ont répondu au questionnaire ont exprimé les besoins en formation suivants :

• formation à l'utilisation d'un TNI (51 %)

• formation à l'utilisation du réseau (47 %)

• formation à l'utilisation de l'application Dokéos (37 %)

• formation à l'utilisation de l'application Ovidentia (32 %)
  

Il est à préciser que le Plan Académique de Formation (PAF) de l'année prochaine propose des formations à candidature individuelle sur chacun de ces aspects. Ces formations sont transdisciplinaires et se trouvent dans la rubrique « TC » du PAF.

Besoin en matériel et applications exprimés

Parmi les enseignants qui ont répondu, 33 % souhaiteraient disposer d'un TNI, 20 % d'une application Dokéos et 14 % d'un Ovidentia.

Il est à signaler que les applications internet Dokéos et Ovidentia peuvent être installées rapidement par le service en-ligne du rectorat sur simple demande du webmestre de l'établissement.

En conclusion on peut dire qu'il y a de nombreux usages des TICE en économie et gestion et que ces usages se développent . Il reste à généraliser la diffusion de ces exemples d'usages (et la formation aux outils) afin que l'utilisation des TICE par chaque enseignant puisse être un véritable choix pédagogique.

Cette évolution est logique car, comme le précise l'article de Sciences Humaines de mai 2009, les TIC ne sont plus si nouvelles :

« Les NTIC n'étant plus si nouvelles, on préfère désormais les désigner par TIC, ou tout simplement par « le numérique ». On pourrait aussi, au moins pour certaines d'entre elles, les appeler les ANTIC car elles peuvent désormais être anciennes. Le sigle n'a cependant pas encore pris. »

Bernard Leconte
IATICE économie et gestion
académie d'Aix-Marseille